Centro de Comunicaciones
Cuatro canales para que el mensaje llegue por donde corresponde: la cartelera para lo que queda, el chat para lo que se conversa, los grupos para lo que es de unos pocos y la difusión para lo urgente.
Cartelera digital
Publica comunicados del conjunto: asambleas, mantenimientos, cortes de agua o novedades. Quedan publicados y consultables, no se pierden en una conversación.
Chat directo
Conversación uno a uno entre el residente y la administración, en tiempo real. Para el trámite puntual que no le importa a toda la comunidad.
Grupos de chat
Grupos por torre, por comité o por el tema que haga falta. Los crea la administración y los residentes conversan entre ellos sin salir de la plataforma.
Difusión masiva
Un mensaje que le llega a todo el conjunto de una vez, con el alcance que permita el plan contratado. Para lo urgente que no da espera.
El grupo de la torre, dentro del conjunto
La conversación del conjunto suele terminar en un grupo de WhatsApp que nadie administra, donde entra gente que ya no vive ahí y del que no queda registro. Aquí el grupo vive donde vive el conjunto: lo crea la administración, la membresía sale de las unidades reales y se puede actualizar cuando cambian.
Armado por torre en un paso
Eliges la torre y entran todos sus residentes. No hay que agregar uno por uno ni mantener listas a mano.
Se resincroniza cuando la torre cambia
Si alguien se muda o llega un residente nuevo, el grupo se actualiza sin volver a crearlo.
Miembros sueltos, si hace falta
Además de la torre puedes sumar personas concretas: el consejo, los del comité de convivencia, los del parqueadero.
Aviso a cada miembro
Cada mensaje del grupo notifica a quienes lo integran, así que nadie tiene que estar entrando a revisar.
Los grupos los crea el personal del conjunto, no cualquier residente: así no se multiplican grupos paralelos ni queda nadie fuera del que le corresponde.
Que el mensaje llegue de verdad
Publicar no sirve de nada si nadie entra a mirar.
Notificación al celular
Cada comunicado, mensaje o aviso de grupo llega como notificación push, y al tocarla se abre justo donde corresponde.
WhatsApp cuando hace falta
Para el residente que no tiene la app abierta, el mensaje puede salir también por WhatsApp.
Nada se pierde
Los mensajes quedan guardados y se entregan cuando el destinatario vuelve a conectarse.